Autorisation de retour de marchandise (RMA)

Pour retourner un produit pour étalonnage, réparation ou réclamation, veuillez remplir le formulaire sur cette page. Les envois sans numéro RMA ne seront pas traités et seront renvoyés à l'expéditeur à vos frais.

Comment fonctionne notre procédure de retour

1. Enregistrez votre retour
   Soumettez une demande de retour en utilisant le formulaire numérique sur cette page.

2. Confirmation
   Votre demande sera examinée dans les plus brefs délais.
   N'expédiez pas votre retour avant d'avoir reçu une réponse de notre part.

3. Expédition
   Vous recevrez un bon de livraison contenant les informations relatives à l'expédition. Emballez le produit en toute sécurité.

4. Confirmation de la livraison
   Vous êtes informé de l'arrivée de votre retour.

5. Service et inspection
   Nous traitons votre retour.

6. Achèvement
   Vous recevez un produit fonctionnel ou un rapport d'essai.