Autorização de devolução de mercadoria (RMA)

Para devolver um produto para calibração, reparação ou reclamação, por favor preencha o formulário nesta página. Os envios sem um número RMA não serão processados e serão devolvidos ao remetente a expensas do utilizador.

Como funciona o nosso processo de devolução

1. Registar a sua devolução
   Envie um pedido de devolução utilizando o formulário digital nesta página.

2. Confirmação
   O seu pedido será analisado o mais rapidamente possível.
   Aguarde o envio da sua devolução até receber uma resposta da nossa parte.

3. Envio
   Receberá uma nota de entrega com as informações de envio. Embale o produto de forma segura.

4. Confirmação da entrega
   Será informado assim que a sua devolução chegar.

5. Serviço e inspeção
   Processaremos a sua devolução.

6. Conclusão
   Receberá um produto funcional ou um relatório de teste.